Luis Serra与他的父亲
“当我们收到订单后便去立即采摘橙子，因此橙子的成熟程度是刚刚好的，收获之后我们会把橙子直接包装在箱子里，不需经过化学处理或冷藏。我们只有一个小型分拣机，以确保每箱橙子大小统一。”Luis Serra补充道。”
在2000年，当互联网开始变得更加强大的时候，越来越多的类型的商品在网上销售，一直致力于农业的Serra家族认为通过互联网销售橙子可能是一个好想法。当时，昂贵的运输成本是网上销售的主要障碍。Luis Serra回忆道：“感谢我父亲的坚持，在与运输机构进行了两年的谈判之后，我们可以实现产品运输物流成本的合理化，并在2002年投入极少的投资后开设了我们的第一个网站。
据Luis称，在最初几年，销售增长非常惊人，这是由于柑橘在味道和质量上与其他商家的差异，而差异的原因是因为橙子在采摘后直接运输，消费者可以舒适地直接在家里收到网购的水果。”
在网站运营的前8年，公司的销售额每年都可以增加一倍。但6年前销售情况开始变得不景气，我们的销售额大幅下降，这是由于已经有很多类似的其他网站以非常低的价格销售橙子，以吸引客户。不过现在我们已经恢复了销售，今年甚至还出现一点增长。”
“虽然增加新客户变得越来越困难，但我们不会将这种商业模式改变为向私人包装厂或合作社销售。
LaMejorNaranja.com一开始只销售橙子和克里曼丁红橘，但现在有更广泛的选择。“由于需求不断增长，我们将一部分橙子种植地改种为柠檬，现在我们还销售其他生产商的芒果、樱桃和西红柿，我们已经与这些生产商达成协议，向我们的客户提供他们的产品，这些果蔬直接从他们种植园送到客户手中。”
据Luis Serra表示，他们公司在海外增长还是比较缓慢。“我们已经销往14个国家，主要市场为法国、德国、比利时和荷兰，我们还希望在欧洲其他地区进行扩张。最近，我们刚与UPS快递公司签订了协议，使得我们的订单可以在48小时内到达欧洲的几个国家。”
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Luís Serra
FamiliaSerra.eu
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电话：+34 962978556
luis.serra@lamejornaranja.com
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