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消费者的选择不可预测

Interpoma举办的“La Mela Nel Mondo”第二天会议上,会议就“对消费者的行为进行预测“展开了讨论。“对消费行为进行笼统预测的风险很大,因为决定因素很多。”Valerie Lengard Almi说道,Valerie是研究消费者行为的专家,主要针对挪威的消费者。


2016年Interpoma的"La Mela nel Mondo"会议第二天

消费者对他们所购买的产品有特定的期望和行为,这些行为是由之前的购买经验以及产品的特性决定的,例如外观、气味、坚硬度等等。

预知未来是更加困难的一件事。“我们完全不知道现在才6岁的孩子未来会成长为什么样的消费者。成年的消费者是比较好区分的。当然,今天的消费经验将会影响他们未来的消费行为,但我们不知道影响的力量有多大。”


Alessandra Castellini,博洛尼亚大学的研究员

据研究员Alessandra Castellini报道,博洛尼亚大学对苹果消费者进行了小范围的研究,他们选择了博洛尼亚地区一小批消费者,研究消费是如何演变的。

苹果的平均消费量正在下降,2003年相比每周每个家庭消费1.3公斤,而现在仅有1公斤。75%的受访者将这款水果视为零食,40%的人在午餐或者晚餐时食用它,97.7%的受访者将苹果生吃。


博洛尼亚大学演讲一幕


一系列的测试显示,消费者愿意花更多钱购买苹果,特别是购买黄色苹果(Golden Delicious是最受欢迎的品种,而唯一知名的高档品种是Pink Lady®),还有一些双色的品种,而消费者希望在红色和绿色品种上少花钱。

原产地也有一定的影响,消费者愿意花更多钱购买特伦蒂诺产的苹果,因为大家认为那里的苹果质量更好,还有艾米莉亚-罗马涅大区产的苹果,特别是那些当地的品种。

最让人吃惊的是有机苹果,几乎只有受过高等教育的消费者购买。苹果是有机的这一点似乎对消费者来说不是那么重要,他们仅愿意多支付18欧分每公斤购买有机苹果。


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