在当前这个困难时期，随着各大展会的取消，让潜在客户接触到新产品的难度越来越大，这迫使企业在寻找其他方式让客户了解最新情况时，必须更加有创意。
“在 RK Growers Srl，我们决定推出自己的YouTube频道。这主要是考虑到我们有很多不同的项目正在进行中，可以提供很多好的产品。为了让大家看到我们在做什么，我们决定为每个项目制作简短的视频。这样，人们可以更好地了解我们的项目和我们提供的产品。我们希望人们会喜欢这些视频。” 来自RK Growers Srl和Omnifresh的亚洲市场经理Kevin Au Yeung说。
本产季在亚洲结束
“我们从意大利到亚洲的产季已经结束了。我们通常在3月中旬左右结束从意大利到亚洲的出口产季。这是为了尽量减少在产品到达时的任何质量问题，以确保客户对他们在产季末收到的产品质量满意。
今年的产季有点不同，因为2019年6月以来，中国香港政局动荡，随之在2020年1月，全球性特殊情况开始在亚洲爆发，但据Kevin Au Yeung表示，产季仍然收获了积极的结果。当回顾本产季时， Kevin说：“尽管总销售额低于预期，但我们仍然见证了这一市场的增长，考虑到亚洲低迷的市场形势以及新冠肺炎爆发的特殊情况，我们对结果感到满意。我们成功地将更多美味的意大利 Ambrosia苹果送往亚洲，并同比去年3倍的Dori黄猕猴桃送往亚洲市场。这些产品也因其甜味而深受亚洲消费者的欢迎。”
图片：Omnifresh与进口商密切合作，积极向亚洲消费者推广意大利Ambrosia 苹果
物流困难
据Kevin说，在他们的产季里，时不时会出现一些物流问题，但得益于他们公司拥有自己的航运部门，所以今年物流问题对他们出口亚洲并没有造成太大影响。“有几次，我们的货物不能直接准时到达指定目的地。然而，这些问题很快得到解决，只造成了我们货物短暂的延迟，所以我们算是比较幸运。大部分时间我们仍然能够准时到达——只是有时会出现不超过一周的延误。”
“总体而言，自2020年1月以来，过去几个月的物流状况一直不佳。许多进口商在他们的集装箱到达时间方面遭遇了问题。例如，一些货物发货之后出现延误，因此出现了一种情况，即旧的发货与新的发货同时到达。然后，当这些水果同时进入市时，造成了市场价格承压和混乱。这种情况在新冠肺炎期间经常发生，因此进口商在下新订单时会更加谨慎。而大多数出口商也开始减少甚至停止发货到亚洲，以避免出现此类风险。”
图片：与亚洲进口商密切合作，推广意大利甜Dori黄猕猴桃
欧洲和亚洲食品需求在新冠肺炎封锁期间的差异
由于 RK Growers Srl在亚洲和欧洲市场都有销售， Kevin注意到消费者对他们在新冠肺炎爆发期间购买东西时的反应明显不同。
“在亚洲，你可以看到消费者对罐头、冷冻、保鲜食品的购买量有所增加。然而，在欧洲，恰恰相反，欧洲的消费者倾向于购买更多的新鲜农产品。在我看来，造成这种差异的原因是因为在亚洲，人们在家里的储存空间有限，所以他们更喜欢储存容易保存、保质期更长的食品。此外，超市货架上的水果很少大面积缺货，这进一步减少了对新鲜恐慌性的购买。另一方面，在欧洲，消费者对储存空间不太在意，他们习惯每天食用新鲜食品，所以在欧洲爆发新冠肺炎开始的时候，许多消费者害怕新鲜食品的供应会受到影响，因此他们比平时购买更多，特别是橙子、猕猴桃和苹果，这样做成短暂的供需失衡。”
自动化包装室
尽管新冠肺炎爆发在意大利产生了巨大影响，但 RK Growers Srl仍然能够满足客户对水果的需求。在这困难时期，我们与合作伙伴一起努力为世界各地的客户提供了最优质的水果。
“在每个产季，我们都期待着为所有客户和消费者提供美味的水果，如AMBROSIA苹果、 DORI黄猕猴桃、 ARRA无籽葡萄等。为使我们的供应过程更加顺畅和高效，我们的苹果和猕猴桃包装间都是全自动化的。纵观当前的供应链和劳动力紧张的状况下，这些投资显得尤其重要。有了全自动包装设备，你需要的人就少了，因此，我们公司受到的影响远比没有投资在自动化的公司为少。”
图片：意大利 Rivoira SpA全自动包装设施
“去年，我们参加了几场重要的水果展销活动，重点是与台湾，越南和泰国的苹果进口商们建立合作关系。我们期待下个产季的到来，更希望每个国家都能尽快恢复到原状。我们将继续努力提供美味的水果，让所有人都能在当前的情况下保持健康。我们会在YouTube频道上分享更多我们的产品，所以请订阅我们的频道。”
查看我们YouTube频道，请点击这里。
想要了解更多信息请联系:
Kevin Au Yeung
RK Growers Srl - Omnifresh
电话: +852 6880 0650
邮箱: kevin.auyeung@rkg.it
网站: www.rkg.it / www.omnifreshco.com
