澳大利亚一家供应链数据跟踪技术公司表示，公司收集和监控新鲜农产品的环境变得越来越重要，尤其是最近全球各地的出口市场出现了运输延误和其他物流中断。
Escavox 跟踪新鲜食品以提供冷链的可视性，使其更容易看到温度和停留时间问题，并允许采取纠正措施，从而减少拒收和损失。销售和运营主管 Christian Patterson 表示，一些客户一次在港口滞留长达数周，导致对他们的跟踪设备的需求增加。
“所以，无论是空运还是海运，我们的设备在他们的货物中的好处是，他们可以获得实时数据，并了解他们的产品在哪里，”他说。“有很多这样的延迟，这是在损害产品的质量。因此，我们的设备实际上为他们提供了机会，让他们有机会就如何处理产品做出决定。我们谈论的不仅仅是一两个客户，许多人正在联系我们，说他们需要更多我们的设备才能发货更好地追踪他们的产品。"
照片：Christian Patterson 出席柑橘技术论坛
他解释说，一些客户之所以能够改变发货方向，是因为他们了解水果和蔬菜在运输过程中发生了什么。
“一些客户之所以能够将农产品退回工厂，是因为他们的产品受到了延误的影响，”他说。“其他人之所以能够将货物转移到其他地点，是因为他们获得了信息。我从我们得到的反馈中知道，他们正在为自己的业务做出更好的决策。这里涉及到的主要是新鲜农产品和其保质期，客户需要快速做出决定关于将其重定向到何处以为消费者、零售商及其业务获得最佳结果的问题。这一切都是关于这个行业的信誉，这可能是非常巨大的，尤其是失去订单的连锁效应。“
Escavox 跟踪各种水果和蔬菜的发货，甚至跟踪肉类和乳制品行业，温度跟踪对产品的完整性非常重要。
Patterson 先生表示：“我们向澳大利亚十大新鲜农产品生产商中的八家供应我们的设备。他们在其所有产品系列中使用我们的设备，产品遍布世界各地。显然，我们在澳大利亚很强大，但我们从澳大利亚向世界上许多国家发货，现在我们正在向澳大利亚发货。我们参与了从中国、墨西哥、南非和其他国家向澳大利亚发货的业务。我不想告诉任何人如何经营他们的业务，但我相信我们的设备为他们提供了一个机会，让他们回顾自己组织内发生的事情。然后，我们可以通过从他们的供应中收集的信息，对我们发现的问题提出建议——实时因素正在给企业带来真正的差异。"
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