百果园携手美团探索“无人机”配送

近日,一架装载百果园公司水果的无人机在深圳龙岗美团无人机配送集合店起飞。炎炎夏日下,一份 2 公里外冒着寒气的冰鲜荔枝从打包完成到送达消费者手中,仅需 7 分钟。

据了解,美团与百果园的合作可追溯到 2016 年。此次在深圳推出的鲜果无人机配送服务,则是百果园在鲜果外卖领域的一次全新尝试。同时,百果园也成为了美团无人机业务中首个入驻的水果连锁零售品牌。

从现场体验来看,无人机外卖的下单方式与传统外卖基本相同。消费者下好订单后,店内工作人员会安排分拣、装袋,由专人完成装机工作,无人机会按照计划路线将水果运送到指定的智能取餐柜,并同步向消费者发送取餐码等其取餐。“目前我们上线了一些时令水果,如荔枝、奶黄杏、冬枣等,未来也会加入新鲜果切等更加丰富的商品供大家选择。

美团相关负责人则表示,水果是否新鲜是用户最在意的问题。“就水果配送而言,无人机 ‘3公里15分钟’ 的标准配送服务,其最大价值是大幅缩短了配送时间,让每一份水果都能接近现切现吃,可以有效提升大家的消费体验。”

目前,美团无人机业务已在深圳运营近一年时间。截至 2022 年 6 月,先后落地了 10 个社区和 4 个商圈,服务覆盖 8,000 多户居民,完成面向真实用户的订单数超 5.8 万。截至目前,美团无人机配送已与快餐、饮品、下午茶、小吃等十余个品牌达成合作,未来还会在更多场景中进行探索。

来源:澎湃新闻


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