在寻找独立散冻产品等特殊产品时，很难找到稳定可靠的供应商。因此，独立散冻设备供应商OctoFrost Group成为了中间人，帮助买家与独立散冻产品供应商建立商业联系。该公司现已推出一个在线平台，以满足这一需求，为这双方创建便捷的商业联网方式。
OctoFrost Link是一个在线平台，OctoFrost客户可在该平台上找到业务合作伙伴。该平台的目的不是用来进行交易，而是建立商业网络和商业联系。它使OctoFrost的客户能直接与潜在买家建立联系：“在我们推出OctoFrost Link之前，贸易商会定期与我们联系，尝试与可靠的独立散冻产品供应商取得联系。他们知道OctoFrost品牌，希望与我们的客户进行联系，以得到优质的独立散冻产品。作为对我们客户的服务之一，我们充当中间人，帮助双方建立联系。”OctoFrost营销经理Svetlana Plotean解释道，“大公司需要大量供应。OctoFrost Link满足了这一进行商业联系的需求，使其更为便捷，无需我们直接介入。我们的客户和贸易商都可以在搜索时进行过滤，只查看其感兴趣的特定规模的产品、地点和公司，并最终直接与其进行联系。”
不必成为中间人，显然帮助OctoFrost节省了时间，但该平台也为其用户增添了价值：“OctoFrost Link带来了巨大优势。对于各方而言，这种方式都更为方便。在我们推出该平台之前，帮助双方建立商业联系需要发送和回复数十封电子邮件。这需要很长时间，并且，想得到快速答复需要各方同时在办公桌前。使用OctoFrost Link后便不再需要这一点，只需在最方便的时候，在任何浏览器上启动便可。也可以反过来，供应商可以让人们知道其有大量特定产品，贸易商会就此收到通知。”Plotean称。
该应用程序对OctoFrost的客户及来自世界各地的贸易商免费。据Plotean称，一个重要方面是这两方之间的平衡：“OctoFrost Link约有200个用户。我们每个公司只允许一个用户，这意味着200个用户相当于200家公司。我们的客户和贸易商的比例目前约为50/50，因此有一个健康的平衡。注册很简单，只需前往link.octofrost.com，点击‘注册’并填写表格即可。所有申请都经过审核和筛选，因为我们希望确保只有合法的贸易商才能与我们的客户建立联系。因此，我们只有在确定其是一个良好的潜在合作伙伴之后才接受用户。”
尽管该应用程序已面世两年，但OctoFrost仍希望能提升它的体验：“我们可通过更多地教育平台用户来获得更多优势。并非每个人都知道该应用程序的所有功能，因为没有时间来摸索这个系统。举个例子，有一个功能允许贸易商和OctoFrost的客户发布公告，然后公告会出现在另一方的新闻源上，但这一功能目前的使用率很低。但是，如果我们能找到一种方法来教育用户如何使用它，它能成为平台的一个重要资源。我们还希望扩大用户数据库，并说服所有客户使用它。随着应用程序规模的扩大，它会自动成为一种甚至更好的业务联网方式。”
技术在OctoFrost实现使命的过程中发挥了重要作用。“在OctoFrost，我们很自豪地说，我们是科技达人。如果一种能为客户增值或带来便利的技术出现，我们希望能参与其中。我们生活在一个数字世界中，我公司须尽可能满足这种数字化需求。在过去二十年中，如果我们没有进行创新，而是保持去过去的心态，我们早就落后了。这方面的一个很好的例子是，我们使用3D技术构建了设备的应用程序，用户可在应用程序上查看OctoFrost机器的所有关键功能。例如，我们的3D OctoFrost Freezer应用程序适用于任何手机、平板电脑或笔记本电脑，这符合我们为潜在客户及现有客户提供能带来便利的互动解决方案的愿望。”Plotean总结道。
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Salina Liang 梁 军
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Octofrost
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