Denise Braga在危机中向行业表达支持:

“我们需要团结起来,从种植者到消费者一起努力”

在巴西经营异域产品生产和出口业务超过30年后,Denise Braga决定改变职业并利用她的经验通过成为顾问来帮助发展该行业中的其他业务。

努力缩短学习曲线
这家家族公司主要从事无花果、生姜和鳄梨方面的业务,但也做其他一些小批量的外来物种的业务。Braga分享道:“我们的主要市场是欧洲和美国,但我们也出口到亚洲和乌克兰。我们的农场很早就获得了全球G.A.P.认证,后来我们还获得了BSCI、SEDEX SMETA等社会认证。这些是大公司通常拥有的认证,但由于这些认证确实存在严格的标准,因此对于中小型公司来说很难获得这些认证。”

Braga在经营自己的出口业务时遇到的一项挑战是寻找拥有适当证书的种植者。这就是她决定开始从事咨询业务的原因之一。“我开始与大多数年轻公司的生产商和出口商合作,并帮助他们获得这些重要的认证。我帮助他们了解国际市场的可能性以及像我一样在国际市场上取得成功所需的条件。”

她说:“我非常熟悉直接与种植者和进口商打交道,因此我能够对市场有一个广泛的了解,并从经验中汲取国际思维,这就是我与客户分享的东西。发展国际思维方式对于经营像我们这样的企业非常重要。你必须是一个全球化的参与者,这意味着你不仅要会说英语,而且还必须拥有自己的能力。你必须了解不同的文化和市场需求才能更好地为他们服务!”

她补充说:“我的主要目标之一是缩短学习曲线,使公司更容易理解和学习营销,并比自己更快地成熟起来。”

鼓舞行业的话
在过去数十年的行业经验中,Braga面临过许多危机,从基于气候的危机到基于经济的危机,从巴西的国内危机到影响世界各地出口市场的全球危机。在所有这些过程中,她学到了一些关键点,这些关键点对于度过危机至关重要。

Braga解释说:“尽管每种危机都不尽相同,但采取的基本步骤始终至关重要。当然,许多企业一开始可能会陷入瘫痪,因为它们面临的是全新的且与众不同的事物,但是在遭受最初的冲击之后,即使它们只是暂时的,你也要面对问题,削减成本并找到解决方案。你需要逐步调整,当你拥有该行业和市场的经验时,您就会了解要如何应对危机并对其作出反应”,她说。

“一个确定的事情是我学到了很多东西,我可以与客户分享的最重要的事情之一:

       以服务客户为主要目的,这不仅仅只在我们处于危机之中时才重要。
       了解他们真正的需求,并从一个卓越的地方为他们提供服务。
       预测他们的需求并为他们提供切实可行的解决方案,从而为他们带来附加价值。
       知道如何在需要时退后一步,以更好地前进”

巴西与欧洲和美国处于不同的阶段,因为在这里大流行疾病开始稍晚,但整个国家也在部分重新开放的过程中。“危机来来去去–这并不意味着我们今天要面对的问题并不严重,但它最终会过去。从种植者到消费者,我们所有人都需要团结起来,一起努力,当我们度过危机时,我们将拥有更多的技能和经验,以帮助我们在未来更加成功。”

更多信息:

联系人:Denise Braga
公司:Braga Consulting
电话:+ 55 11 98244 4182 
邮箱:denisebraga@denisebraga.com
网站:www.bragaconsulting.net


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